在营销界有这样一个经典案例：

几乎所有卖辣椒的人，总会遇到这样问题，“你这辣椒辣吗?”

怎么回答呢?说辣吧，怕辣的人，立马走了;答不辣吧，也许人家喜欢吃辣的，生意还是黄了。

有一天，我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁，看她怎样解决这个难题。

趁着眼前没有买主，我自作聪明地对她说：你把辣椒分成两堆吧，有人要辣的你就给他说这堆是，有人要不辣的你就给他说那堆是。卖辣椒的妇女对我笑了笑，轻声说：用不着!

说着就来了一个买主，问的果然是那句老话：辣椒辣吗?

卖辣椒的妇女很肯定地告诉他：颜色深的辣，浅的不辣!买主信以为真，挑好付过钱，满意地走了。不一会儿，颜色浅的辣椒就所剩无几了。

又有个买主来了，问的还是那句话：辣椒辣吗?卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒，信口答道：长的辣，短的不辣!果然，买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是，长辣椒很快告罄。

看着剩下的都是深颜色的短辣椒，我心里想：这回看你还有什么说法?

当又一个买主问“辣椒辣吗?”的时候，卖辣椒的妇女信心十足地回答：“硬皮的辣，软皮的不辣!”我暗暗佩服，可不是嘛，被太阳晒了半天，确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。

卖辣椒的妇女卖完辣椒，临走时对我说：你说的那个办法卖辣椒的都知道，而我的办法只有我自己知道。

这个故事，对于我们销售人员来说到底有什么启示呢?比喻，很多时候，客户来电询问合成树脂瓦或PVC波浪瓦，大多开口就问，价格多少?笔者认为，跟回答辣椒辣不辣是同样道理!我们产品有高档与中档之分，你告诉他高档的价格吧，他若只卖低档产品，吓走了;你若告诉他，低挡产品价格，又可能是高端的客户，又会给客户认为是垃圾公司!那到底应该如何回答呢?

所以，首先了解客户的需求要点后，根据客户的需求，给他一个最实惠的方案!

红波27年来能够持续发展扩大，靠的是诚信、专注和过硬的品质，并站在客户的立场，提供最适合客户需求的解决方案，用最低的综合成本帮助客户解决问题!

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